7 páginas esenciales que debería tener tu sitio web

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Añade páginas a tu sitio web

Tu sitio web es el rostro que muestras al mundo. Por esta razón, también es tu principal herramienta de venta. Aprovéchala al máximo y haz valer cada una de sus páginas.

Puedes tener una galería y un blog, pero hay una serie de páginas esenciales que tu sitio web debe tener.

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Página de inicio

Es posible que esta no sea la primera página que vean tus clientes potenciales. Si utilizaron un motor de búsqueda para encontrar un producto, es posible que terminen directamente en la página que presenta los tuyos. En cualquier caso, es probable que los lectores accedan a tu página de inicio en algún momento durante su visita. Tu página de inicio debe:
  • dar una idea general acerca de tu producto o de ti mismo;
  • describir los beneficios que ofreces al lector;
  • animar al visitante para que lea más.

Página «acerca de»

Esta página te ofrece la oportunidad de hablar un poco sobre ti mismo y tu compañía. Puedes incluir una o más fotos de tus empleados, de tu espacio de trabajo o de ti mismo.

Asegúrate de ser específico. No hagas afirmaciones generales como «ofrecemos un gran servicio al cliente» o «nuestro objetivo es ofrecerte la mejor calidad»; no son sino palabras huecas que podrían emplearse para cualquier otro negocio.

Productos y servicios

Aquí podrás describir detalladamente tus productos o servicios. Si ofreces varios productos, dedica una página individual a cada uno, de modo que puedas responder todas las preguntas que crees que a la gente le puedan surgir. Si piensas en sus preguntas y las respondes antes de que las formulen, es más probable que logres una venta.

Preguntas frecuentes

Este es el lugar indicado para mostrar los interrogantes en torno a tu producto que se presenten con mayor frecuencia y de acompañarlos de sus respuestas. Los clientes potenciales se sentirán agradecidos cuando lean preguntas y respuestas que ni siquiera se les habían ocurrido todavía.

Con una buena página de preguntas frecuentes, tendrás muchos menos problemas de servicio al cliente que resolver posteriormente.

Tu propio sitio web

Contacto

Es probable que tengas tu información de contacto en otros lugares de tu sitio web, pero una página de contacto debe incluir un formulario que los lectores puedan rellenar con facilidad para luego enviarlo. Cuando alguien se pone en contacto contigo a través de tu formulario de contacto, tienes una gran oportunidad de hacer que esa persona se convierta en tu cliente. Tu formulario de contacto debe contener:
  • tu dirección de correo electrónico;
  • tu dirección y teléfono en caso de disponer de una tienda física;
  • un campo para la dirección de correo electrónico del cliente;
  • un campo en el cual el cliente pueda hacer una pregunta o describir un problema;
  • los enlaces a tus perfiles de Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.

Política de privacidad

Es probable que tus visitantes no accedan a esta página, pero debes tenerla a fines legales. Puedes encontrar páginas con textos estandarizados sobre políticas de privacidad en internet que describen la manera en la que recopilas, utilizas y administras los datos de tus clientes.

Para encontrar el texto adecuado, busca en internet: «generador de políticas de privacidad». Encontrarás sitios en los que te hacen unas cuantas preguntas y, a continuación, generan una página con el nombre de tu negocio en los lugares necesarios del texto.

Términos y condiciones

Al igual que la página de privacidad, la de términos y condiciones no recibe normalmente muchas visitas, pero es una página que tu abogado te recomendaría tener para protegerte de posibles demandas.

Una vez más, puedes realizar una búsqueda en línea para encontrar sitios que generen el texto adecuado para ti.

Conclusión

Estas son las páginas que deberías tener desde el comienzo. Sin embargo, no pienses que debes limitarte a estas siete.

Un buen sitio web tiene páginas para un blog, tutoriales, testimonios e incluso una galería fotográfica.

Es tu sitio web, y puedes añadir lo que quieras una vez tengas lo esencial.

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Autora: Kate Benzin

Author: L.R.V.R

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