Incrementa tus ventas: Cómo utilizar la narración en tu sitio web empresarial

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Utiliza la narración para incrementar las ventas
"El marketing ya no es acerca de las cosas que haces
sino de las historias que cuentas
– Seth Godin, gurú del marketing en línea

¿Quieres que tu negocio genere más ingresos? Si es así, necesitas convertir a los clientes potenciales en clientes reales que volverán a tí una y otra vez para comprar y felizmente te recomendarán a sus amigos y conocidos.

Convertir a ese cliente potencial en un patrón leal es el objetivo del marketing. En tiempos pasados, las ventas se hacían personalmente. En el mundo en línea / digital de hoy, esas interacciones humanas ya no son comunes. Sin embargo, las personas son más propensas a comprar un producto en un negocio al que se sienten conectados.

Debido a eso, se necesita un método para construir ese vínculo emocional con los compradores, y una de las mejores maneras de construir una relación con los clientes potenciales es a través de la narración. Después de todo, tu negocio está proporcionando a los clientes algo que resuelva algún tipo de problema, ya sea algo para comer en el desayuno o algún tipo de gadget para comprar.

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Hay un montón de competidores en el mercado que pueden proporcionar los mismos productos, por lo que necesitas apelar las emociones de tus clientes con el fin de influir en ellos para comprar contigo y no con la competencia.

Lectura recomendada: Cómo maximizar tu negocio usando un blog

Las historias son universales, y uno de los principales objetivos de contar una historia es obtener un vínculo emocional entre el comprador y tú. No es necesario ser un director de cine de Hollywood o un escritor famoso para hacer uso de la narración y así beneficiar a tu negocio.

"¿Sabes cuál es el ingrediente que frecuentemente hace falta en un mensaje de ventas? Es que el mensaje de ventas no cuente con una historia interesante"
– Gary Halbert, leyenda de redacción

La narración es una manera efectiva de hacer destacar tu negocio

Tu "Acerca de" página

Los consumidores se sobrecargan de información todos los días. Es necesario separarse de otros negocios en línea que llenan a los compradores con información banal acerca de sus productos - estadísticas, especificaciones, datos técnicos y mucho más. Esta información es importante, pero debería ser una luz lateral - no un punto a destacar.

Es probable que tu "Acerca de" página sea visitada más veces que cualquier otra sección de tu sitio web, de modo que tiene que ser una página que cree un vínculo emocional con los lectores. No aburras a los compradores con información banal sobre tu negocio. En vez de esto, cuenta una historia poderosa sobre tu marca - una historia con la que el consumidor pueda identificarse a un nivel emocional.

No escribas la historia de tu marca como un vendedor, y no trates de vender el producto. Trata de tener una conversación con el lector, y concentrate en el interés humano. No estás escribiendo un ensayo para la universidad, así que no te preocupes demasiado por la gramática.

Tu historia no debe ser larga y fragmentada. Siempre debes mantener tu atención en el consumidor y explicar –
  • por qué te encanta el producto
  • cómo se produjo el producto
  • cómo puede el producto ayudar al lector
  • qué tipos de clientes se han beneficiado del producto
Lee tu historia en voz alta y así te darás cuenta más fácilmente de las partes que no suenan de forma conversacional. Recuerda - estás hablando con un amigo. Un argumento agresivo de venta ahuyentará a los clientes potenciales, mientras que una historia interesante convencerá a tus clientes potenciales..

Lectura recomendada: ¿Por qué el eCommerce es fundamental para tu negocio?

Platica con las emociones de tus clientes a través de historias

El resto de tu sitio

Tu "Acerca de” página no es el único lugar en tu sitio web en donde puedes hacer uso de la narración. Teje historias con los contenidos de tu sitio, especialmente en tu blog. Puedes hacer de tu sitio tan interesante que la gente lo visitara para ver si hay alguna nueva historia para leer.
Ten en cuenta que tus historias deben centrarse en tus clientes y en cómo los clientes anteriores han utilizado el producto feliz y exitosamente.

Por mucho que nos guste pensar que usamos la lógica en la toma de decisiones, muy a menudo no es así, tomamos decisiones basadas en las emociones y luego usamos la lógica para apoyar la decisión. Una vez que entiendas esto, puedes tomar ventaja de esa tendencia humana para promover y hacer crecer tu negocio.

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